Réservé aux professionnels • Voor 16:00 besteld, volgende werkdag geleverd (ma–vr) • Vanaf €500 excl. btw gratis DHL-standaardverzending •
Se connecter
Rechercher
Se connecter S’inscrire
Navigation
Accueil Boutique Offres Centre de connaissances À propos de Cosmoface Contact
Catégories
Toxines botuliques Fillers dermiques Skinboosters et mésothérapie Produits lipolytiques et enzymes Accessoires d’injection Fillers corporels Polynucléotides / réparation de l’ADN Produits capillaires et régénératifs Anesthésiques et enzymes Biostimulateurs (PLLA, PDLLA et CaHA) Soins professionnels et essences
info@cosmoface.nl
Panier
Votre panier est vide
Sous-total €0,00
Voir le panier Passer commande
FAQ voor professionals

Questions fréquentes

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over bestellen, verzending, producten en betalingen bij Cosmoface. Specifiek gericht op esthetische professionals en klinieken.

  • Cosmoface is een B2B leverancier en kennispartner, geen kliniek
  • 100% originele producten, uitsluitend via erkende kanalen
  • Ingericht op de dagelijkse praktijk van esthetische professionals

Toch geen antwoord gevonden?

Neem contact op

Vermeld bij voorkeur je bestelnummer of klantgegevens, zodat we je sneller kunnen helpen.

Bestellen & account

Vragen over het aanmaken van een account en het plaatsen van een bestelling.

Cosmoface richt zich primair op B2B: esthetische klinieken, artsen, huidtherapeuten en andere professionele gebruikers. De producten zijn bedoeld om te worden toegepast door of onder verantwoordelijkheid van een bevoegd professional.

Ja, voor een goede administratie en professionele samenwerking werken wij bij voorkeur met een klantaccount. Via je account kun je bestelhistorie inzien, gegevens beheren en toekomstige bestellingen sneller plaatsen.

Zeker. Cosmoface profileert zich als B2B leverancier en kennispartner. Wil je structureel fillers groothandel inkopen, Juvederm inkopen voor klinieken of zoeken naar een vaste botox leverancier in Nederland? Neem dan contact met ons op voor maatwerkafspraken rondom volumes en voorraad.

Producten & veiligheid

Vragen over de herkomst, kwaliteit en toepassing van de producten.

Alle producten bij Cosmoface zijn 100% origineel en afkomstig van officiële distributeurs of erkende groothandelskanalen. Wij werken uitsluitend met merken en leveranciers die voldoen aan de geldende wet- en regelgeving.

Ja. Cosmoface is meer dan alleen een webshop: wij denken mee als kennispartner. We kunnen samen kijken naar jouw behandelportfolio, gewenste marges en merkpositionering en op basis daarvan een passende productmix adviseren.

De focus ligt volledig op B2B en professionele gebruikers. Particulieren kunnen zich oriënteren op de website, maar het gebruik van de producten dient altijd te gebeuren door een daartoe gekwalificeerde professional of onder diens verantwoordelijkheid.

Verzending & levertijd

Praktische info over verzending, levertijden en verzendkosten.

Je kiest bij het afrekenen uit de beschikbare DHL-verzendmethoden voor jouw bestelling. Meer informatie vind je op de pagina Livraison, waar we actuele levertijden en verzendgebieden toelichten.

Voor 16:00 besteld, volgende werkdag geleverd (ma–vr). Deze leverbelofte geldt voor beschikbare voorraad en passende verzending binnen Nederland. Vanwege gekoeld transport leveren wij niet in het weekend. Bij onvoldoende voorraad wordt de leverdatum vooraf bevestigd; dit zie je op de productpagina. Raadpleeg ook de pagina Livraison voor details.

Vanaf €500 excl. btw na korting is DHL-standaardverzending gratis. Voor DHL Express geldt het afzonderlijke tarief in de checkout. De beschikbare verzendmethoden en kosten worden berekend op basis van bestemming en inhoud van je bestelling. Voordat je de betaling voltooit, zie je altijd de exacte verzendkosten in de checkout.

Betalen & facturen

Vragen over betaalmethoden, btw en facturatie.

Betalingen verlopen via een externe betaalprovider. Afhankelijk van je land en instellingen zijn onder andere iDEAL, Bancontact, creditcard en andere gangbare betaalmethoden beschikbaar. De beschikbare opties zie je altijd in de checkout.

De prijzen op de website worden standaard weergegeven exclusief btw. Tijdens het afrekenen wordt de btw automatisch berekend en als aparte regel weergegeven op je factuur.

Ja, na een succesvolle bestelling ontvang je automatisch een digitale factuur op het door jou opgegeven e-mailadres. Deze factuur bevat alle benodigde gegevens voor je boekhouding, inclusief btw-specificatie.

Overig

Nog een paar belangrijke punten op een rij.

De volledige juridische informatie is te vinden op:

Geen probleem. Stuur ons een bericht via het contactformulier of per e-mail naar info@cosmoface.nl. We denken graag met je mee, ook als het gaat om zaken als B2B-inkoop, voorraadbeheer of het uitbreiden van je behandelaanbod.
Cosmoface · Confiance dans vos achats professionnels

Confiance dans les produits, le transport et le service.

100 % authentique et traçable

Produits authentiques avec origine documentée, données de lot traçables et scellés du fabricant intacts. Nous mentionnons le marquage CE uniquement pour les dispositifs médicaux concernés, conformément à leur documentation. Pour les médicaments, le statut et les informations officielles du pays concerné s’appliquent.

Transport réfrigéré garanti

Pour les produits nécessitant un transport réfrigéré, Cosmoface garantit ce transport conformément aux exigences applicables au produit.

Tarifs dégressifs actuels

Consultez directement dans la boutique les paliers applicables à votre produit et à votre compte professionnel.

Service B2B personnalisé

Précisez le produit, la quantité et le pays de livraison dans votre demande. Notre équipe vous accompagne.

Notre garantie : authenticité, documentation et scellés

Cosmoface fournit des produits 100 % authentiques avec origine documentée et traçabilité des lots. Nous ne fournissons pas de produits sans les documents d’origine et de produit requis. Nos dispositifs médicaux portent le marquage CE conformément à la réglementation européenne applicable. Pour les médicaments, l’enregistrement et les informations officielles correspondants s’appliquent.

Les scellés d’origine restent intacts, y compris les doubles scellés lorsque le fabricant les utilise. Votre cabinet reçoit ainsi le produit dans son conditionnement d’origine non ouvert.

Posez votre question sur le produit ou la livraison →