Suchen

info@cosmoface.nl
Warenkorb
Ihr Warenkorb ist leer

Zwischensumme €0,00
Privacy & gegevensbescherming

Datenschutzerklärung

Bij Cosmoface hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Op deze pagina lees je hoe wij met jouw gegevens omgaan, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten jij hebt.

Vertrouwelijk en veilig

Wij verwerken jouw gegevens zorgvuldig, gebruiken ze alleen voor duidelijke doeleinden en beveiligen ze met passende technische en organisatorische maatregelen.

  • Gegevens alleen voor gerechtvaardigde doeleinden
  • Geen verkoop van gegevens aan derden
  • Inzicht, wijziging of verwijdering op verzoek

Laatst bijgewerkt: 04-10-2026

1. Wie is verantwoordelijk?

Cosmoface is de verantwoordelijke partij voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Bij vragen over dit beleid of de verwerking van jouw gegevens kun je ons bereiken via info@cosmoface.nl of via het Kontaktformular.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken onder andere de volgende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt:

  • Naam, adres en woonplaats
  • Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer
  • Factuur- en verzendgegevens
  • Bestelgeschiedenis en betaalstatus
  • Accountgegevens wanneer je een account aanmaakt
  • Technische gegevens zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om je bestelling te verwerken, te verzenden en af te leveren
  • Om je te informeren over de status van je bestelling
  • Voor het aanmaken en beheren van jouw account
  • Voor klantenservice en het beantwoorden van vragen
  • Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten
  • Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Om je, indien toegestaan, te informeren over nieuws en acties

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld jouw bestelling
  • Voldoen aan een wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening
  • Toestemming, bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk bijvoorbeeld aan:

  • Betalingsproviders voor het afhandelen van betalingen
  • Logistieke partners voor verzending en bezorging
  • IT-dienstverleners voor hosting en onderhoud van systemen

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij, waar nodig, een verwerkersovereenkomst om jouw privacy te waarborgen. Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke verplichting is om gegevens langer te bewaren.

  • Bestel- en factuurgegevens worden bewaard conform fiscale bewaartermijnen
  • Accountgegevens blijven bewaard zolang je een actief account hebt
  • Correspondentie wordt bewaard zolang dat nodig is voor een correcte afhandeling

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Cosmoface maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, het gebruik te analyseren en waar mogelijk te verbeteren. Waar nodig vragen wij jouw toestemming voor het plaatsen van bepaalde cookies. Voor marketingmeting kan, uitsluitend na toestemming, de Meta Pixel worden geladen om onder meer paginaweergaven en relevante webshopconversies te meten.

Meer informatie over het gebruik van cookies vind je in onze eventuele cookieverklaring of via de instellingen in je browser.

8. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk hierbij aan versleutelde verbindingen (SSL), toegangsbeperkingen en beveiligde systemen.

9. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage in jouw persoonsgegevens
  • Recht op correctie of aanvulling van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering van jouw gegevens, voor zover toegestaan
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
  • Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@cosmoface.nl. We kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te verifiëren.

10. Klachten

Uiteraard helpen wij je graag verder als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Kom je er samen met ons niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder in jouw land. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen kunnen wij je ook proactief informeren, bijvoorbeeld per e-mail of via je account.

Cosmoface · Sicherheit bei Ihrem Geschäftseinkauf

Vertrauen in Produkte, Transport und Service.

100 % original & rückverfolgbar

Originalprodukte mit belegbarer Herkunft, rückverfolgbaren Chargen-/Losdaten und intakter Werksversiegelung. Eine CE-Kennzeichnung nennen wir ausschließlich bei den entsprechenden CE-gekennzeichneten Medizinprodukten gemäß Produktdokumentation. Für Arzneimittel gelten der Produktstatus und die amtlichen Informationen des jeweiligen Landes.

Kühltransport gewährleistet

Für Produkte, die gekühlt transportiert werden müssen, gewährleistet Cosmoface Kühltransport gemäß den geltenden Produktvorschriften.

Aktuelle Mengenstaffeln

Sehen Sie die für Ihr Produkt und Geschäftskonto geltenden Mengenstaffeln direkt im Shop.

Persönlicher B2B-Service

Nennen Sie bei Ihrer Anfrage Produkt, Menge und Lieferland. Unser Team unterstützt Sie gezielt.

Unsere Produktgarantie: Originalität, Dokumentation und Versiegelung

Cosmoface liefert 100 % Originalprodukte mit belegbarer Herkunft und Chargenrückverfolgbarkeit. Wir liefern keine Produkte ohne die erforderlichen Herkunfts- und Produktunterlagen. Unsere Medizinprodukte tragen die CE-Kennzeichnung gemäß den geltenden europäischen Vorschriften. Für Arzneimittel gelten die jeweilige Zulassung und amtlichen Produktinformationen.

Die originale Werksversiegelung bleibt intakt, einschließlich einer doppelten Versiegelung, sofern der Hersteller diese verwendet. Ihre Praxis erhält das Produkt in der ursprünglichen, ungeöffneten Verpackung.

Fragen Sie zu Ihrem Produkt oder Ihrer Lieferung →